O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Lembramos que as entregas são terceirizadas pelos Correios do Brasil. Abaixo você pode ver a modalidade de entrega, e os respectivos prazos:
– FRETE FIXO – Correios – entre 4 a 8 dias úteis dependendo da região – atende todo Brasil;
Vale ressaltar que o prazo de entrega do pedido é contado a partir da data em que recebemos a confirmação do pagamento. No caso de pagamento com cartão de crédito, a liberação ocorre até o próximo dia útil da data do pedido. E com boleto bancário, o cliente tem o prazo máximo de 3 dias para pagá-lo. Após este período, o pedido é automaticamente cancelado.
Problemas na entrega
Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio do nosso contato, o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 30 dias após a efetivação da compra.
Nos responsabilizamos apenas pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa.
Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a loja solicita o direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta sobre o ocorrido.
Valor do frete
O valor do frete varia para cada tipo de produto, porém é um valor fixo para qualquer lugar de envio no Brasil. Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe no carrinho de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.